Upsert on IT-alan asiantuntijapalveluita tarjoava yritys. Yrityksen kasvaessa tuli eteen verkkosivujen päivitys oman tarjoaman osalta. Kun oma aika ja markkinoinin osaaminen ei riittänyt, apuun kutsuttiin Ateljee8.

Työpajoihin otti osaa koko yritys, Upsertille on tärkeää, että kaikki pääsivät ottamaan kantaa ja antamaan oman panoksensa. Työpajojen perusteella Upsertin laaja ohjelmistoalan osaaminen päätettiin jaotella kahdella akselilla: millä IT-alan osa-alueilla Upsert voi auttaa, sekä minkälaisia palvelukokonaisuuksia voi tilata. Samalla kerättiin esimerkkejä toteutetuista projekteista, jotta jokaiselle palvelulle saatiin myös konkreettinen esimerkki Upsertin toiminnasta.

Yksittäisten työntekijöiden sijasta Upsert halusi korostaa osaamisalueitaan. Tätä tukemaan Upsertille kehitettiin osaajaprofiilit, joiden kautta asiantuntemusta ja pitkää kokemusta saatiin kommunikoitua asiakkaille asti.

Remod on oululainen tietohallinnon ja tietoturvan palveluita tarjoava yritys. Remodilla oli tarve selkeyttää tuotekatalogia ja tehdä se asiakkaille helpommin lähestyttäväksi. Avuksi otettiin Ateljee 8.

Työpajoissa oli mukana yrityksen johto, sekä markkinoinnista ja projekteista vastaavat henkilöt. Työpajojen aikana käytiin läpi olemassa olevaa tuoteportfoliota, ideoitiin uusia sisäänheittotuotteita ja mietittiin viestinnän kulmaa. Remodin omaksi, uniikiksi viestintäkulmaksi valikoitui vuorikiipeily; iso osa Remodin henkilöstöstä harrasti kiipeilyä ja vuorikiipeilyssä oleelliset turvallisuuden ja varusteiden varmistamisen teemat sopivat hyvin myös tietohallinnosta puhumiseen.

Työpajojen perusteella Ateljee8 rakensi Remodille uuden tuotekatalogin, jossa vanhoja tuotteita niputettiin selkeämmiksi kokonaisuuksiksi. Lisäksi luotiin sekä tietohallinnon että tietoturvan tuotekokonaisuuksille uudet tuotteet uusien asiakkaiden hankintaa varten. Tuotteistuksen jälkeen Ateljee8 vastasi myös viestintää tukevan kuvitusmateriaalin suunnittelusta, sekä Remodin markkinointimateriaalien ja verkkosivujen päivittämisestä.