Upsert Oy: Asiantuntijatyö tuotteiksi
Upsert on IT-alan asiantuntijapalveluita tarjoava yritys. Yrityksen kasvaessa tuli eteen verkkosivujen päivitys oman tarjoaman osalta. Kun oma aika ja markkinoinin osaaminen ei riittänyt, apuun kutsuttiin Ateljee8.
Työpajoihin otti osaa koko yritys, Upsertille on tärkeää, että kaikki pääsivät ottamaan kantaa ja antamaan oman panoksensa. Työpajojen perusteella Upsertin laaja ohjelmistoalan osaaminen päätettiin jaotella kahdella akselilla: millä IT-alan osa-alueilla Upsert voi auttaa, sekä minkälaisia palvelukokonaisuuksia voi tilata. Samalla kerättiin esimerkkejä toteutetuista projekteista, jotta jokaiselle palvelulle saatiin myös konkreettinen esimerkki Upsertin toiminnasta.
Yksittäisten työntekijöiden sijasta Upsert halusi korostaa osaamisalueitaan. Tätä tukemaan Upsertille kehitettiin osaajaprofiilit, joiden kautta asiantuntemusta ja pitkää kokemusta saatiin kommunikoitua asiakkaille asti.
"Työpajat olivat sujuvia ja niihin saatiin koko firman porukka. Niistä jäi olo, että saatiin jotain oikeasti aikaiseksi."
"Sisältö syntyi nopeasti ja vaivattomasti, Ateljee8:n ehdotus osui kerralla oikeaan."
- Hannu Kröger, toimitusjohtaja, Upsert Oy
Remod Oy: Tuotekatalogi selkeäksi
Remod on oululainen tietohallinnon ja tietoturvan palveluita tarjoava yritys. Remodilla oli tarve selkeyttää tuotekatalogia ja tehdä se asiakkaille helpommin lähestyttäväksi. Avuksi otettiin Ateljee 8.
Työpajoissa oli mukana yrityksen johto, sekä markkinoinnista ja projekteista vastaavat henkilöt. Työpajojen aikana käytiin läpi olemassa olevaa tuoteportfoliota, ideoitiin uusia sisäänheittotuotteita ja mietittiin viestinnän kulmaa. Remodin omaksi, uniikiksi viestintäkulmaksi valikoitui vuorikiipeily; iso osa Remodin henkilöstöstä harrasti kiipeilyä ja vuorikiipeilyssä oleelliset turvallisuuden ja varusteiden varmistamisen teemat sopivat hyvin myös tietohallinnosta puhumiseen.
Työpajojen perusteella Ateljee8 rakensi Remodille uuden tuotekatalogin, jossa vanhoja tuotteita niputettiin selkeämmiksi kokonaisuuksiksi. Lisäksi luotiin sekä tietohallinnon että tietoturvan tuotekokonaisuuksille uudet tuotteet uusien asiakkaiden hankintaa varten. Tuotteistuksen jälkeen Ateljee8 vastasi myös viestintää tukevan kuvitusmateriaalin suunnittelusta, sekä Remodin markkinointimateriaalien ja verkkosivujen päivittämisestä.
"Erityisesti mukavana mieleen jäi yhteistyön helppous ja välittömyys - meidän selityksestämme saatiin nopeasti aikaan helppo ja käytettävä tuotekatalogi."
- Teppo Suominen, toimitusjohtaja, Remod Oy
Tekijät
Ateljee 8 on tuotteistanut ja brändännyt eri alojen kasvuyrityksiä vuodesta 2018. Lisäksi kaikilta tekijöiltämme löytyy kymmenien vuosien työkokemus omien alojensa kehittäjinä: tuotteistamisessa, viestinnän konsultoinnissa, it-alalla, graafisessa suunnittelussa, työyhteisöjen kehittämisessä, coachingissa jne.
Prosesseista vastaa koulutuksen huippuasiantuntija - työpajat ennakkotehtävineen on hiottu tehokkaiksi. Mukana on nykyaikaista palvelumuotoiluosaamista, dramaturgin luovuutta, ratkaisukeskeisiä menetelmiä sekä ripaus filosofista praktiikkaa.
Emme ole vain visionäärejä vaan meillä on myös substanssiosaaminen!
Mirka Seppänen
- Osallistavien työpajojen kehitys ja keskustelujen vetäminen; coaching
- Työyhteisöjen kehittäminen; Reteaming
- Asiantuntijatyö tuottamaan; yksilövalmennus
- Tarinallistaminen ja luovat menetelmät
- Viestinnän koulutukset
- Copywriting
Silja Elonheimo
- Palvelumuotoilu ja liiketoimintamuotoilu
- Työhyvinvointi
Pekka Toppi
- Tuotteistaminen ja palvelumuotoilu
- Graafinen suunnittelu ja taitto
- ICT-alan yritykset
Referenssit
Asiantuntijatyön tuotteistaminen
Tuotekatalogin uudistaminen